Автоответы
Инструкции по управлению автоответами Ozon в MP Manager: создание шаблонов, аналитика, управление вопросами и автоматизация обработки отзывов.
3 статей
База знаний товаров для ИИ-генерации ответов на Ozon в MP Manager
База знаний позволяет добавлять подробную информацию о товаре, которая используется ИИ при генерации более точных ответов для покупателей.
Аналитика отзывов и статистика автоответов на Ozon в MP Manager
Раздел аналитики предоставляет сводную статистику по автоответам с возможностью детализации, фильтрации и визуального анализа данных.
Просмотр и управление отзывами покупателей на Ozon в MP Manager
В разделе отображается сводная таблица со всеми отзывами на товары. Здесь можно отслеживать новые отзывы, анализировать обратную связь покупателей и управлять ответами.
Управление вопросами покупателей на Ozon через MP Manager
В разделе собраны все вопросы по товарам, которые задают покупатели. Здесь можно отслеживать обращения и управлять ответами на них.
История использования автоответов на отзывы на Ozon в MP Manager
Отслеживайте историю использования автоответов и анализируйте, как система взаимодействовала с отзывами покупателей.
Калькулятор рейтинга и необходимых отзывов на Ozon в MP Manager
Калькулятор отзывов позволяет рассчитать, сколько дополнительных отзывов необходимо для достижения целевого рейтинга товара.
Проверка и модерация отзывов на Ozon через MP Manager
Раздел предназначен для проверки отзывов, которые подходят под настройки автоответов. Он позволяет убедиться, что автоответы настроены корректно и срабатывают на нужные отзывы.