Проверка отзыва
Раздел предназначен для проверки отзывов, которые подходят под настройки автоответов. Он позволяет убедиться, что автоответы настроены корректно и срабатывают на нужные отзывы.
С помощью этого инструмента можно ориентироваться на конкретный отзыв, настраивать параметры под него и проверять корректность логики автоответа до запуска в работу.
По отзыву
Проверка автоответов на основе конкретного текста отзыва. Позволяет увидеть, будет ли применен автоответ к выбранному сообщению. Настраивайте пример отзыва, чтобы протестировать логику срабатывания в условиях, максимально приближенных к реальным.
- Выберите шаблон автоответа из ранее созданных
- Выберите товар, для которого будет проверяться корректность созданного автоответа
- Создайте отзыв вручную либо используйте верхнюю панель (плашку) Сгенерировать отзыв для автоматической генерации тестового отзыва
- Нажмите Проверить - сервис проанализирует отзыв и определит, подходит ли к нему выбранный автоответ
По Id отзыва
Введите Id отзыва, который можно найти в разделе Отзывы → Отзывы.
Откройте нужный отзыв и найдите Id отзыва.
Скопируйте Id и вставьте его в соответствующее поле, затем нажмите Проверить.
В нижней части экрана после проверки появится результат, который показывает, прошел ли отзыв условия автоответа или нет.
По товару
Выбирайте отзывы к конкретным товарам и проверяйте, подходят ли автоответы под выбранные отзывы.
Для проверки необходимо указать:
- Автоответ
- Товар
- Отзыв к этому товару
В нижней части экрана после проверки отображается результат, который показывает, прошел ли отзыв условия автоответа или нет.
